• Suporte remoto ilimitado (horário comercial)
• 20 horas de suporte técnico por mês
• Atendimento via WhatsApp, e-mail e chamado
• Manutenção corretiva remota e atualizações Windows
• Otimização de estações e instalação de softwares essenciais
• Monitoramento básico de disponibilidade

O Plano Essencial MasterDesk garante operação contínua e suporte técnico profissional para pequenas equipes. Ideal para escritórios, clínicas e microempresas que buscam confiabilidade sem complexidade.

• Inclui tudo do Plano Essencial
• Gestão completa de servidores Windows e Linux
• Monitoramento de desempenho e integridade
• Gerenciamento avançado de usuários e permissões
• Backup supervisionado (execução + verificação)
• Suporte a serviços AD, DNS, DHCP, File Server e políticas
• 1 visita técnica mensal para manutenção preventiva
• 20 horas mensais de suporte técnico

O Plano Profissional MasterDesk oferece uma gestão completa do ambiente de servidores e infraestrutura, garantindo estabilidade, segurança e continuidade operacional para empresas que dependem de dados e conectividade.

• Inclui tudo dos Planos Essencial e Profissional
• Gestão completa de redes (switches, roteadores, access points)
• Segmentação de rede, VLAN, QoS e políticas avançadas
• Firewall e Mikrotik – ajustes, regras e monitoramento
• Monitoramento 24/7 de servidores e infraestrutura
• Gestão de CFTV: DVR/NVR, dispositivos offline e logs
• Hardening básico de servidores e estações
• Auditoria mensal de contas e políticas de segurança
• 4 visitas técnicas mensais
• 20 horas de suporte técnico mensal

O Plano Corporativo é a solução completa para empresas que precisam de alta disponibilidade, segurança, estabilidade e resposta rápida. Gestão de redes, servidores, CFTV e segurança unificados em um pacote corporativo premium.